Kompetensområden

Våra huvudsakliga fokusområden är ledarutveckling, säljträning och kommunikation/bemötande. Inom dessa områden har vi lång erfarenhet av att utveckla och genomföra kompetensutveckling, rikligt med referensuppdrag och arbetscase. Det ger dig som kund trygghet då du väljer oss som kompetensleverantör.

• Ledarutveckling
  Utveckling av ledare och chefer på olika nivåer och i olika branscher. Fokus på de “mjuka” egenskaper som präglar ett sunt och professionellt ledarskap i modern tid. Ledarskap, målstyrd kommunikation, medarbetarsamtal, konflikthantering, coaching, grupputveckling och förmågan att inspirera och motivera är bara några de områden vi arbetar inom.
  .
• Säljträning
  Traditionell säljträning och säljutveckling av inne- och utesälj, kundservicemedarbetare och övriga direkt involverade i säljprocessen.
  Vi tränar också flertalet andra yrkeskategorier där försäljning är viktiga inslag men kanske inte den huvudsakliga yrkesrollen, men där merförsäljning och konsultativt bemötande är fokus.
  .
• Kommunikation & bemötande
  Detta fokusområde kännetecknas av den röda tråd som kallas kommunikation. Häri finner man bland annat utbildningar i retorik, presentationsteknik, hantera besvärliga personer, kommunikation i situationer av hot- & våld, projekt- och möteskommunikation.
  .
• Övriga områden
  Utöver dessa områden genomför vi regelbundet projekt inom Ekonomi, avtals- och arbetsrätt samt IT (primärt utbildningar i de olika Officeprogrammen).